返金ポリシー

お客様のご都合による返品は、商品到着後8日間以内に、ご連絡の上､下記商品返送先までお送りください。
この場合の商品の返送料、お届け時の送料及び振込手数料等の実費はお客様負担とさせていただきます。
料金着払いにて返送された場合には、後日ご請求させていただく場合がございます。

■商品返送宛先
株式会社まるおか
〒370-3521　群馬県高崎市棟高町1174-1
TEL.0800-777-8525

次の場合は交換・返品をお受けできませんので、ご了承ください。

• 商品到着後、利用者または利用者指定の送付先の使用により破損、または紛失した商品
• 商品到着後9日以上経過した商品
• 食料品・ギフト品

■ご返金について
商品受領後2週間以内に、お支払合計金額から送料などの経費を差引いた商品本体代金を返金させていただきます。

＜クレジット決済の場合＞
クレジットでのご返金とさせていただきます。
お客様のお支払い日により、一旦口座より引き落とされる場合があります。
その場合、クレジットでのご返金は、お客さまのご契約されているクレジット会社の規約に従います。