プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月11日
まるおかオンライン（以下「当店」）は、本ウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供しています。
当店は Shopify（ショッピファイ）のプラットフォームを利用して運営されています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入、または当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明するものです。
1. 収集する個人情報
当社は、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。
- 連絡先情報： お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
- 財務情報： クレジットカード番号、決済情報、取引の詳細。
- アカウント情報： ユーザー名、パスワード、設定情報。
- 取引情報： 閲覧履歴、カート内の商品、購入・返品・交換履歴。
- 通信内容： カスタマーサポートへのお問い合わせ内容。
- 技術情報： IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類、クッキー（Cookie）を通じた利用状況。
2. 個人情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供： 注文処理、決済、商品の配送、返品対応、アカウント管理。
- マーケティング： 新商品やキャンペーンのご案内（メールマガジン等）、パーソナライズされた広告の表示。
- セキュリティ： 不正アクセスの検知、詐欺防止、システムの安全性の確保。
- コミュニケーション： お問い合わせへの回答、重要なお知らせ（メンテナンスや規約変更等）の送付。
3. 個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示することはありません。
- サービスプロバイダーへの委託： Shopify、配送会社（ヤマト運輸等）、決済代行会社など、業務遂行に必要な範囲で提供する場合。
- 法的要請： 法令に基づき、公的機関から開示を求められた場合。
- 同意がある場合： お客様から事前に承諾を得た場合。
4. Shopifyによるデータ処理
本サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、当店の委託を受けて、お客様の情報を処理します。Shopifyによる情報の取り扱いについては、Shopifyプライバシーポリシーをご確認ください。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。
- 登録情報の確認、修正、削除のリクエスト。
- メールマガジンなどのプロモーション通信の受け取り停止。 これらの請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡いただくか、マイページより設定変更が可能です。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のために適切なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上の通信は100%安全ではないことをあらかじめご了承ください。
7. お問い合わせ先
当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、または権利の行使については、以下までご連絡ください。
- ショップ名： まるおかオンライン
- メールアドレス： ecsite@e-maruoka.jp
- お問い合わせフォーム： こちらのお問い合わせページよりご連絡ください。
• • 住所： 〒370-3521 群馬県高崎市棟高町1174-1